Frequently Asked Question
2N Neue Besucher / Benutzer anlegen
Last Updated 3 years ago
Anlegen eines neuen Besuchers:
Zuerst melden wir uns am Access Commander an und gehen links in den Bereich „Besuche“
Dort drücken wir oben auf „Neuer Besuch“
Dem Besucher geben wir nun einen Namen, er kann sowohl personalisiert als auch allgemein gehalten angelegt werden.
Es kann auch noch die Zeit definiert werden, in dem der Zutritt für diesen Besucher gültig sein wird.
Wichtig ist, dass der Besucher Mitglied einer Gruppe ist, weil er durch die Gruppe erst die Berechtigung für das Öffnen von Türen bekommt. In den meisten Fällen haben wir eine Standardgruppe für Besucher definiert, die automatisch einem neuen Besucher zugeordnet wird.
Drücken wir nun auf „Erzeugen“, wird der Besucher angelegt, nur wie in der Liste angegeben, fehlen ihm noch die Zutrittsdaten:
Dazu auf den Besucher klicken und eine Zugangsmethode erzeugen:
Wir nehmen in diesem Fall „QR“, um automatisch einen QR-Code zu generieren.
Ist der QR-Code generiert, können wir ihn uns anschauen oder entfernen:
Drücken wir bei der Vorschau auf "Drucken", können wir direkt ein Ticket erzeugen und vervielfältigen, sofern gewünscht:
Auf dem Ticket ist sowohl der QR-Code als auch die PIN, welche stattdessen manuell am Nummernpad an der Tür eingegeben werden kann.
Möchten wir den QR-Code direkt an die Person per E-Mail schicken, müssen wir davor dem Benutzer eine E-Mail Adresse eintragen:
Wenn wir das tun, können wir anschließend bei QR-Code auf die E-Mail Schaltfläche und auf "Absenden" drücken:
Derjenige kriegt eine vorgefertigte E-Mail, welche wir aber auch noch für Sie anpassen können:
Die maximale Zeit für einen Besuch ist 30 Tage.
Ist der Besuch abgelaufen, wird der Besucher automatisch nach 14 Tagen gelöscht. Wenn Sie möchten, können Sie auch einfach den Zeitraum für den Besuch verlängern oder nach Ende auf einen neuen Termin verschieben.
Benutzer anlegen:
Wenn man dauerhafte Zutritte anlegen möchte, muss man einen Benutzer anlegen.
Dazu in den Bereich Benutzer:
Oben rechts:
Dann Name und E-Mail eintragen:
Wichtig: Ein Login und Passwort ist nur dann von Nöten, wenn dieser Benutzer sich auch am Access Commander anmelden dürfen soll.
Nach Anlegen öffnet sich der Benutzer:
Dieser Benutzer muss zunächst einer Gruppe zugeordnet werden:
In den meisten Fällen sind die Zutrittsrechte von uns in Intern und Besucher eingeteilt.
Da dauerhafter Zugriff meist nur Mitarbeitern zugeteilt werden soll, macht es Sinn, für Benutzer die Gruppe „Intern“ zu wählen.
Anschließend im Reiter „Zutritt“ können die Methoden für den Zutritt zugefügt werden:
In den meisten Fällen wird ein QR-Code oder eine PIN dafür eingesetzt, dazu unter PIN/QR-Code einfach einen QR-Code generieren lassen, welcher wir direkt dem User per Mail schicken können.
Wenn man eine PIN wünscht, eine PIN erstellen und anschließend mit dem Stift die gewünschte PIN eintragen:
